Ogni giorno il Santuario è aperto. Aprire cancelletto pedonale. Procedere verso la grotta e inserire l'offerta in gettoniera. Si aprirà il cancello e si potrà accedere al percorso storico, culturale, religioso e naturalistico. L'accesso durante i pellegrinaggi e le celebrazioni è sempre garantito. Nei giorni in cui non ci sono le celebrazioni la grotta rimane chiusa per motivi di sicurezza. In inverno, è bene sempre avvisare preventivamente poiché la strada potrebbe ghiacciarsi.